Un nou Studiu de Analiza a Satisfactiei Clientilor online in 2019
Kaeser Kompressoren, unul dintre cei mai importanți producători și furnizori de produse și servicii din întreaga lume în domeniul aerului comprimat, implineste 100 de ani de traditie in acest domeniu, insa pastrand proportiile, am putea considera o traditie si continuarea colaborarii cu Neomar Consulting (2013-2019), pentru ca si anul acesta am realizat un nou studiu de satisfactie a clientilor.
Cercetarea s-a derulat 100% online, pe un esantion de peste 400 de clienti ai companiei si utilizand o metodologie special adaptata de catre Neomar Consulting. Rata de raspuns la chestionare a ajuns la 26%, permitand derularea eficienta a acestui proiect din punct de vedere al bugetului investit si informatiilor colectate.
